Preguntas frecuentes
Todo lo que hay que saber sobre nuestros servicios de envío.
¿Hay restricciones sobre lo que puedo enviar?
Sí, algunos artículos están prohibidos: materias peligrosas, perecederos no autorizados, etc.
¿Qué hago si se pierde mi paquete?
Contacte de inmediato a atención al cliente con su número de seguimiento.
¿Cómo sigo mi envío?
Introduzca su número de seguimiento en la página de rastreo para ver el estado en tiempo real.
¿Qué zonas cubren?
Entregamos a nivel local y nacional (Kinshasa, Lubumbashi, Goma, Matadi…) y ofrecemos soluciones internacionales.